Risultati e obiettivi di sostenibilità

Il 2011 ha segnato importanti progressi in tutte le aree di responsabilità. Seguendo l’ordine riportato in tabella, si segnalano in particolare i seguenti risultati che corrispondono agli obiettivi delineati per il 2011 e riportati nel precedente Rapporto di sostenibilità.

  • La prevista indagine sulla reputazione è stata rimandata per la necessità di rifocalizzare il quadro degli strumenti di monitoraggio dell’opinione degli stakeholder.
  • La sezione di Sostenibilità del sito www.terna.it è stata significativamente modificata per tenere conto della necessità di una migliore organizzazione dei contenuti, di un ampliamento della documentazione di riferimento e soprattutto di una più facile e dinamica proposizione degli argomenti, prevedendo una struttura delle pagine in cui i testi centrali, alleggeriti, sono accompagnati sulla destra da link a documenti, filmati e riferimenti ad altre pagine del sito. Le modifiche hanno incontrato il favore degli esperti: la sezione di Sostenibilità di Terna è risultata al quinto posto tra le prime 50 aziende quotate nella speciale classifica Lundquist, rappresentativa delle attese degli utilizzatori web di informazioni sulla sostenibilità.
  • La centralità della responsabilità per il servizio elettrico è stata confermata dal buon risultato ottenuto rispetto ai target posti dall’AEEG per il 2011; ne sono conseguiti anche maggiori ricavi (si veda il paragrafo “Struttura dei ricavi e quadro regolatorio”).
  • Lo sviluppo delle attività non regolamentate ha visto concludersi con successo a ottobre 2011 la vendita della seconda tranche di impianti fotovoltaici, realizzati in pochi mesi (si veda il box “Il secondo progetto fotovoltaico di Terna”) con positivi effetti sui ricavi e gli utili della Società.
  • In campo ambientale, non si è ancora concluso il riesame dei piani d’azione e dei target per il contenimento delle perdite di SF6, anche se sono state identificate apparecchiature con perdite ricorrenti, sono proseguite le installazioni di apparecchiature più performanti e l’incidenza percentuale delle perdite sul totale del gas installato ha segnato il minimo degli ultimi anni. Prosegue anche la ricerca di dati di confronto per l’elaborazione di un benchmark, di cui si forniscono alcuni primi risultati in questo Rapporto.
  • Sono state definite le Linee guida per la realizzazione di edifici per uffici di Terna secondo le migliori prassi di efficienza energetica. Le Linee guida costituiranno un input per l’adozione di tecnologie e di accorgimenti energy saving in future realizzazioni di sedi Terna.
  • È stato incrementato il ricorso alla compensazione – attraverso rimboschimenti – delle emissioni di CO2 collegate alla produzione di alcune pubblicazioni di Terna; inoltre, la compensazione delle emissioni è stata un requisito contrattuale nella gara per l’acquisto di lotti per il rinnovo della flotta di autoveicoli aziendali.
  • Tutti gli interventi di mitigazione e di miglioramento della fruibilità nelle tre Oasi individuate dall’accordo WWF-Terna sono stati ultimati e presentati pubblicamente (si veda il box dedicato).
  • L’applicazione del sistema di gestione della performance (GPS) è stata estesa per ricomprendere più dipendenti rispetto al 2010, in una prospettiva di graduale inclusione di un numero sempre maggiore di fasce professionali  in un processo formalizzato di valutazione della performance, fondamentale per lo sviluppo e la gestione meritocratica.
  • Il 2011 ha visto un intenso lavoro sulla strumentazione di indirizzo e controllo delle spese di solidarietà e benefiche, che ha comportato anche la messa a punto di regole per la cessione di beni aziendali a titolo gratuito, e per una migliore gestione delle richieste esterne da parte delle organizzazioni non profit.
  • Non è ancora terminata l’elaborazione di regole per il volontariato dei dipendenti. Oltre alle citate iniziative con il WWF, il 2011 ha visto la sigla di un importante accordo di collaborazione con Legambiente, che si affianca a quelli già siglati negli anni precedenti con lo stesso WWF e con la LIPU.

Gli obiettivi per il 2012 costituiscono ulteriori passi sui percorsi già intrapresi; la tabella seguente ne fornisce una sintesi. Tra gli obiettivi si ricordano in particolare:

  • la revisione dei presidi etici e di responsabilità ambientale e sociale in relazione alla riorganizzazione del Gruppo e agli obiettivi strategici, che prevede in particolare:
    • l’adozione del Codice Etico e del Modello 231 da parte delle nuove società del Gruppo;
    • la revisione, l’aggiornamento e se necessario il rafforzamento di tali presidi nella catena della fornitura;
    • l’analisi preventiva degli impatti ambientali collegati all’espansione del business (nuove attività operative);
  • la partecipazione attiva al Pilot Programme dell’International Integrated Reporting Council, con lo studio e l’implementazione di una maggiore integrazione delle informazioni finanziarie e di sostenibilità sia nella Relazione sulla gestione sia nel sito web;
  • la prosecuzione delle attività di impostazione di un sistema di gestione ispirato all’efficienza energetica, in linea con i criteri ISO 50001;
  • la definizione di un piano d’azione con concrete iniziative sulle principali aree di miglioramento segnalate dall’indagine sul benessere organizzativo realizzata nel 2011.
AREA DI RESPONSABILITÀ OBIETTIVI 2011 RISULTATI 2011
OBIETTIVI 2012
GOVERNANCE E ASPETTI GENERALIRealizzazione di indagini sulla reputazione di TernaIniziativa rimandataAdozione del Codice Etico e del Modello 231 da parte delle nuove società del Gruppo
Revisione della sezione di sostenibilità del sito webRealizzata nuova sezione sostenibilità del sito
Revisione e aggiornamento del presidio di responsabilità (ambiente, diritti umani, prevenzione della corruzione) nella catena di fornitura
Rapporto di sostenibilità 2010 on-line entro metà giugnoRapporto di sostenibilità 2010 on-line il 5 luglioReporting integrato: partecipazione al Pilot Programme dell’International Integrated Reporting Council
RESPONSABILITÀ DEL SERVIZIO ELETTRICORispetto dei target indicatori di continuitàRispetto dei target indicatori di continuità
Rispetto dei target indicatori di continuità
Avanzamento Piano di SicurezzaAvanzamento Piano di Sicurezza
Avanzamento Piano di Sicurezza
Risultato positivo incentivazioni AEEGRisultato positivo incentivazioni AEEG

Risultato positivo incentivazioni AEEG
RESPONSABILITÀ ECONOMICA Redditività aziendale
Redditività aziendale (1)
Redditività aziendale
Realizzazione investimenti sviluppo rete
Realizzazione investimenti sviluppo rete (1)Realizzazione investimenti sviluppo rete
Sviluppo attività non regolamentate (fotovoltaico)Seconda tranche fotovoltaico ultimata
Sviluppo attività tradizionali
RESPONSABILITÀ AMBIENTALE Revisione piani di azione su perdite SF6
Iniziativa ancora in corso
Revisione piani di azione su perdite SF6
Definizione di un piano di efficienza energetica per gli edifici di TernaLinee guida realizzateImpostazione di un sistema di gestione per l’efficienza energetica secondo i criteri ISO 50001
Incremento della compensazione delle emissioni di CO2Incremento realizzato

Conclusione degli interventi nelle Oasi previsti dall’accordo con WWFInterventi conclusi e presentati pubblicamente
Avvio di analisi degli impatti ambientali di nuovi business
RESPONSABILITÀ SOCIALE Piano di estensione del sistema di valutazione della performance
Incremento del personale valutato
Definizione e implementazione di piani di azione in risposta ai risultati dell’indagine di benessere organizzativo 2011
Definizione di regole per il volontariato dei dipendenti e per le donazioni di beni aziendaliDefinite regole per cessione beni a titolo gratuito
Definizione di regole per il volontariato dei dipendenti
Iniziative di partnership con organizzazioni non profitSiglato accordo con  Legambiente
Iniziative di partnership con organizzazioni non profit

 

Legenda

 Obiettivo raggiunto
In parte raggiunto
Rimandato o sospeso 

(1) Il risultato raggiunto corrisponde a una performance in linea con gli obiettivi approvati dal CdA per il Piano Strategico presentato annualmente agli analisti finanziari.